الاسترجاع + الاستبدال

نظرًا لأسباب تتعلق بالنظافة الشخصية، لا يمكن استرداد عناصر الرضاعة الطبيعية إذا غيرت رأيك. ولا يمكننا استبدال أي عناصر للرضاعة الطبيعية.

 

من المهم بالنسبة لنا أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك، لذلك إذا كانت هناك أي أسباب لعدم إعجابك بمنتج حصلت عليه، فسنقوم بكل سرور بإصدار إشعار ائتمان على موقعنا، وفقًا للشروط التالية:

  • تم الاتصال مع "هاكا الشرق الأوسط" وتمت إعادته إلينا في غضون 7 أيام من استلام المنتج. تكلفة التسليم على حساب العملاء.
  • يجب أن تكون البضاعة في عبواتها الأصلية، وغير مفتوحة، وغير مستخدمة.

 

إذا تم إرجاع منتج تالف (بما في ذلك العبوة) أو تم استخدامه أو تغييره، فقد لا يتم قبوله وسيتم إعادته إلى العميل.

جميع عناصر العروض والتصفيات غير قابلة للإرجاع.

لا يمكننا رد المبالغ إذا غيرت رأيك.

 

يتم إصدار جميع المبالغ المستردة كرصيد متجر، وهي صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإصدار. يرجى ملاحظة أن جميع رسوم الشحن لكل من طلبات التوصيل والاسترجاع غير قابلة للاسترداد.

 

العناصر المعيبة

إذا كان المنتج معيبًا، فسوف نفي بالتزاماتنا بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي وسيتطلب إثبات الشراء. يجب إعادة البضائع المعيبة إلينا في أسرع وقت ممكن. لن تتحمل رسوم الشحن إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت متواجدًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وترغب في إعادة منتج معيب إلينا (للإصلاح أو غير ذلك) ثم إلى أقصى حد يسمح به القانون ، فستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن والمناولة المرتبطة بـ:

 أ) إعادة المنتج إلينا.    ب) إعادة أي منتج تم إصلاحه أو استبداله إليك.

 

أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول طلبك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

 hello@haakaa.me